Programs.
16 programs · 6 domains · 2 languages
Foundations of IPMERC
The six-phase call structure, from Intro to Close, with a worked example per phase.
12 units · 80 min · NL/EN
Intro - de eerste 30 seconden
Een opener die de eerste 30 seconden overleeft en het echte gesprek start.
8 units · 50 min · NL
Probe - open vragen die pijn opleveren
Open vragen die het echte pijnpunt boven tafel halen voordat je een FAB inzet.
8 units · 55 min · NL
Match - FAB op de geuitte pijn
Een FAB die landt omdat hij koppelt aan iets dat de klant zelf net heeft uitgesproken.
8 units · 50 min · NL
Expand - verwachtingen bespreken
Verwachtingen vooraf scherp maken zodat ze later niet uit elkaar lopen.
8 units · 55 min · NL
Rules of Engagement - procesafspraken
Procesafspraken die het verschil maken tussen samenwerking en touwtrekken.
8 units · 50 min · NL
Recruitment proces · sourcing to placement
The five-phase delivery process, with KPIs per phase.
11 units · 75 min · NL
Sales mindset
Mindset principles: no jargon, take a position, 30/70 talk ratio, control the agenda.
8 units · 45 min · NL