In 2026 onderzocht platformaanbieder Phenom 219 werkgevers in acht sectoren op de automatisering van hun wervingsproces. Op het aantrekken van kandidaten scoren werkgevers gemiddeld 62% van het haalbare maximum. Op de selectie na het klikken op de solliciteerknop is dat 21%, een gat van 41 procentpunt. 94% plant geen gesprek in op het moment van solliciteren. 99% zet geen video-interviews in. Minder dan 1% heeft een volledig georkestreerd selectieproces. Bij frontline-rollen zit 85% in de laagste automatiseringscategorie. Bij kenniswerkerrollen is dat 93%. Geen enkele sector scoort boven de 30%. De data komt van een platformaanbieder die meet tegen zijn eigen productcategorieën, en dat voorbehoud hoort bij elk gebruik van de cijfers.
Automatisering
3 papers
Wat software en AI veranderen aan werving, en wat ze onaangeroerd laten.
Een enquête onder meer dan honderd organisaties door Aptitude Research in 2026 laat zien dat 35% van de wervingstijd opgaat aan interviewcoördinatie, 25% aan screening en 24% aan kandidaatcommunicatie. Van de 219 werkgevers die Phenom onderzocht, biedt 94% geen geautomatiseerde interviewplanning aan op het moment van sollicitatie. 6% biedt dat wel. 1% zet een voiceselectie-agent in. 57% van de ondervraagde organisaties gebruikt al een vorm van automatiseringsagenten, maar de inzet concentreert zich op het begin van het proces, niet op de coördinatiestappen die het gros van de tijd opeten.
Een enquête onder meer dan honderd organisaties door Aptitude Research in 2026 laat zien dat 54% kwaliteit noemt als de grootste wervingsuitdaging. 45% noemt snelheid en 39% noemt kosten. Onder de werkgevers die hun automatisering als effectief beoordelen, meldt 42% een hogere kwaliteit van aanname. Maar 61% van de 219 onderzochte werkgevers past dezelfde automatisering toe op frontline-rollen en kenniswerkerrollen, zonder onderscheid naar het type profiel. 64% meet de inzet van automatisering goed, maar slechts 60% doet dat consistent over alle roltypes. De verschuiving van snelheid naar kwaliteit verandert wat een opdrachtgever van een bureau verwacht.